Der Bonbonklassiker Em-eukal war zu Beginn der Zusammenarbeit in einer schwierigen Situation. Der Hustenbonbon-Markt in der Apotheke war gesättigt und die Em-eukal Käufer überdurchschnittlich alt. Die medizinische Positionierung begrenzte die Wachstumschancen und das Sortiment war mit mehreren Submarken unübersichtlich.  Der Marktanteil sank auf den Tiefstand von knapp 20 Prozent, auch bedingt durch den neuen Wettbewerber Ricola.

Qualitative Marktforschungserkenntnisse führten zu einer Konzentration auf die Marke Em-eukal. Der neue Slogan lautet: „Das Rundumwohlfühlbonbon“ und positioniert Em-eukal als gesunde Genussbonbons, die nicht nur zur Erkältungszeit gekauft werden sollen, sondern das ganze Jahr über. Auf den Packungen wurden die Geschmacksrichtungen der Bonbons prominent kommuniziert und nicht mehr der Hinweis „Hustenbonbon“.

Die neue Positionierung – Genuss- anstatt von Erkältungsbonbon – ist geglückt. Em-Eukal erzielte das größte Marktanteilsplus in der Warengruppe Bonbons. In Apotheken stiegen die Absätze innerhalb eines Jahres um 11 Prozent und die Marktführerschaft wurde ausgebaut. Auch in neuen Vertriebskanälen wie Lebensmitteleinzelhandel und Tankstellen war Em-eukal erfolgreich. Insgesamt wuchs der Umsatz um rund 40 Prozent bereits im 1. Jahr. Em-eukal wurde als Top-Marke 2009, 2010, 2011 von der Lebensmittel Zeitung sowie 2010 mit dem Marken Award ausgezeichnet.

Eingesetzte Methoden: projektive qualitative Methoden, Werbewirkungs-Tests