Innovationen können ihre Tücken haben, wenn ihre Vorteile von relevanten Zielgruppen nicht gleich richtig verstanden werden. Der Absatz des neuartigen und vielseitig einsetzbaren Etikettendruckgerät blieb zunächst im Testmarkt weit hinter den Erwartungen zurück.
Durch die tiefenpsychologische Herausarbeitung und gezielte Ansprache der wirklichen Kaufgründe der Business-Zielgruppen gelang es dennoch den innovativen Dymo LabelWriter national schnell zum großen Erfolg zu führen. Die Werbe-Effektivität wurde in einem zuverlässigen Wirkungs-Pretest sowie die effiziente mediale Erreichbarkeit der Zielgruppe durch innovatives Media-Platzierungs-Research sichergestellt. Hierdurch konnte die Effektivität des Dymo-Werbeetats um über 40% verbessert werden.
Das Ergebnis: Das Dymo-LabelWriter-Absatzvolumen konnte gezielt um das Fünfzehnfache gesteigert werden - im als äußerst schwierig geltenden Büroartikelmarkt. - Dieser ungewöhnliche Erfolg wurde auf 201 Geräte (= 0,5%) im Zeitraum der ersten Werbewelle genau vorhergesagt. Die Marktforschungs- und Werbe-Investitionen haben sich vielfach bezahlt gemacht.
Eingesetzte Methoden: Qualitative Methoden, WerbeWirkungs-Pretest, Media-Platzierungs-Research
Mayer de Groot, R.; Lübbe, R.: Präzises Innovations-Marketing,
planung & analyse 6 / 2005 (aktualisiert 2011)
Hier können Sie die ausführlichere DYMO LABELWRITER Fallstudie herunterladen.
Veröffentlichung: Mayer de Groot, R.: Effektive internationale Kommunikation - Zehn Best Practice Fallstudien, in: p&a international market research 03/ 2012.
